Как Ботагоз Каримова меняет подход к банковским рискам в Центральной Азии
В то время как банки по всему миру пересматривают стратегии управления проблемными активами, в Центральной Азии появляется новое поколение специалистов, задающих новые стандарты эффективности. Одним из ярких представителей этого движения становится Ботагоз Каримова — аналитик и стратег, выстраивающий современные модели взыскания NPL (non-performing loans) с опорой на данные и автоматизацию.
С более чем 13-летним опытом в банковской отрасли Каримова объединяет экспертизу в кредитовании, управлении рисками и цифровых инструментах, чтобы решать одну из самых сложных задач в банковской системе — возврат просроченной задолженности.
От кредитования — к системной трансформации
Каримова начала карьеру как кредитный специалист, но уже на раннем этапе стала сосредотачиваться на управлении проблемными портфелями. В одном из ведущих банков Казахстана она возглавила направление работы с NPL: от анализа портфеля до взаимодействия с юристами, нотариусами и коллекторскими агентствами.
«Она не просто закрывает кейсы — она строит систему», — отмечает один из ее бывших руководителей. Под ее управлением была внедрена сквозная модель работы с внешними агентами и цифровой контроль юридических этапов. В результате банк сократил время взыскания почти вдвое в ряде сегментов.
Когда цифры говорят громче слов
Особенность подхода Каримовой — глубокая интеграция аналитики и автоматизации. С помощью Power BI и Looker Studio она создала отчетные панели, которые:
• прогнозируют вероятность взыскания по каждому делу,
• отображают результативность внешних партнеров в режиме реального времени,
• автоматически отслеживают юридический статус кейсов,
• связывают финансовые и правовые метрики в едином пространстве.
В 2022 году эта система позволила увеличить уровень возврата по сложным кейсам с 23% до 41% всего за шесть месяцев. При этом административные расходы снизились на 17%.
Благодаря дополнительной квалификации в области автоматизации процессов (QA), Каримова добилась устранения повторяющихся ручных операций и ускорения обработки кейсов в несколько раз.
Межкультурная гибкость и деловая коммуникация
Каримова свободно говорит на казахском, русском, английском и китайском языках, что делает ее универсальным связующим звеном при работе с многоязычными командами, международными контрагентами и в мультикультурной правовой среде.
В условиях, когда банки стремятся к сокращению затрат и повышению операционной устойчивости, опыт Каримовой показывает, каким должен быть специалист нового поколения — аналитик, стратег и технолог в одном лице.
«Мы не можем управлять банковскими рисками по-старому в мире, где все решают данные и скорость», — подчеркивает сама Каримова.
Сегодня Каримова продолжает развивать цифровые решения в сфере взыскания, включая проекты по кластеризации портфелей и внедрению адаптивных стратегий на основе поведенческих моделей заемщиков.
Эксперты считают, что именно такой подход — на стыке аналитики, технологий и правоприменения — будет определять облик банковского сектора в Центральной Азии в ближайшие годы.
